退貨
- 圍益美物流包裝均用塑料打包帶（十字型或田字型）加固，收到貨時(shí)候發(fā)出不完整的外包裝，要核對(duì)重量，再聯(lián)系客服反應(yīng)情況（或者出現(xiàn)少貨公司不予認(rèn)可）。
- 由于該網(wǎng)站是批發(fā)的價(jià)格銷售，在配貨過(guò)程中有少許失誤竄款竄色的是屬于正常失誤（發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的情況反應(yīng)客服保證給予處理）不支持退貨，少貨的只給予退款。
- 商品和服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，配送費(fèi)用由圍益美承擔(dān)，會(huì)將相應(yīng)的金額返還到顧客的圍益美賬戶。 退貨由于顧客自己喜好和選擇不當(dāng)造成的，配送費(fèi)用由顧客承擔(dān)。
- 退貨商品要求完整，包括配件、包裝等。套裝商品須要整套退回。如有發(fā)票、贈(zèng)券、贈(zèng)品等須要一起退回。顧客造成損害、臟污的商品原則上不接受退貨。
- 部分促銷商品、贈(zèng)品、特價(jià)商品不接受退貨，請(qǐng)?jiān)谶x購(gòu)時(shí)注意說(shuō)明。
- 退貨商品的貨款和顧客墊付的配送費(fèi)用在圍益美收到退貨經(jīng)核實(shí)退貨符合要求后，24小時(shí)內(nèi)退回到顧客的圍益美帳戶。圍益美將郵件通知顧客。
- 退貨時(shí)請(qǐng)注明訂單號(hào)、發(fā)貨單號(hào)、退貨及其原因。
換貨
- 圍益美零售價(jià)格銷售的成品承諾15天包換，時(shí)間從顧客簽收訂單開(kāi)始計(jì)算。
- 換貨時(shí)顧客將不滿意商品退回給圍益美，退貨操作參照圍益美的退貨說(shuō)明；然后通過(guò)圍益美網(wǎng)站或客服中心換購(gòu)您需要的商品。
- 換貨的配送費(fèi)用根據(jù)具體情況分為圍益美承擔(dān)和顧客承擔(dān)。換貨是因?yàn)樯唐泛头?wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，配送費(fèi)用由圍益美承擔(dān)，為了配合物流規(guī)則和操作方便， 部分配送公司的費(fèi)用需要顧客在退貨時(shí)墊付，圍益美確認(rèn)換貨按要求完成后，會(huì)將相應(yīng)的金額返還到顧客的圍益美賬戶。換貨由于顧客自己喜好和選擇不當(dāng)造成的， 配送費(fèi)用由顧客承擔(dān)。無(wú)論什么原因?qū)е碌膿Q貨，如果顧客自行選擇退換貨配送方式（參考退貨說(shuō)明第3點(diǎn)規(guī)定），相關(guān)費(fèi)用由顧客承擔(dān)。
- 部分促銷商品、贈(zèng)品、特價(jià)商品不接受換貨，請(qǐng)?jiān)谶x購(gòu)時(shí)注意說(shuō)明。
- 換貨請(qǐng)注明訂單號(hào)、發(fā)貨單號(hào)、換貨及其原因。
- 換貨只限于同款。
退貨、換貨寄回地址
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